Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos outils et équipements Racetools.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.
Les produits vendus sur Racetools sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos articles bénéficient de la garantie constructeur officielle, allant généralement de 1 à 3 ans selon la marque et le type d'outillage.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard), les paiements via PayPal, ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois pour faciliter vos achats d'équipement.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des pièces détachées pour l'outillage ?
Oui, nous disposons d'un large catalogue de pièces détachées et d'accessoires compatibles avec les plus grandes marques du secteur de la maison et du bricolage.